Privacybeleid

Wat vindt u op deze pagina?
1. Privacyverklaring
2. Veelgestelde vragen over privacy en AVG

Inleiding

OMC Amstelland heeft privacy hoog in het vaandel staan. Dit privacy beleid geeft duidelijkheid over de omgang met persoonsgegevens. Het gaat hier om de gegevens van cliënten en hun verwanten, medewerkers, mantelzorgers en vrijwilligers, sollicitanten, leveranciers, etc. Het doel van dit beleid is:

Het treffen van passende maatregelen voor gegevensbescherming
Het voldoen aan de Europese privacywetgeving AVG (Algemene Verordening voor de
Gegevensbescherming,) die in mei 2018 van kracht is gegaan en de WBP (Wet Bescherming Persoonsgegevens)

UITGANGSPUNTEN PRIVACY

Verantwoordelijkheid
Medewerkers en het management zijn zich bewust van hun verantwoordelijkheid in de veilige omgang met persoonsgegevens en ondersteunen het privacy beleid van OMC Amstelland . Privacy begint met een zorgvuldige inrichting van de werkplek zoals de digitale inrichting, het beveiligen van tablet, pc, telefoon en afspraken met betrekking tot het gebruik van applicaties en delen van informatie. Richtlijnen hiervoor zijn verwoord in onze gedragsregels. Onderdeel van de gedragsregels is de geheimhoudingsplicht van iedere medewerker en de vereiste dat gegevens alleen worden verstrekt wanneer dat nodig is voor de uitvoering van een functie. Bijvoorbeeld bij een actuele zorg/behandelrelatie met een cliënt of als medewerker van personeelszaken. Nieuwe medewerkers worden gewezen op zowel de waarde van gegevens als op onze gedragsregels. Er wordt voortdurend aandacht besteed aan een zorgvuldige gegevensverwerking, in het bijzonder wanneer gegevens extern worden gedeeld.

Doel van verwerking
OMC Amstelland verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de werkzaamheden. Het belangrijkste doel is vanzelfsprekend het kunnen behandelen van cliënten, maar ook bijvoorbeeld het voeren van een personeels- en vrijwilligersadministratie zijn voorbeelden van deze doelen. Hieronder valt ook onderzoek t.b.v. het verbeteren van de zorgverlening en bedrijfsvoering van OMC Amstelland. Alle persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dat doel of voor zolang de wet dat voorschrijft.

Zorgvuldige gegevensverwerking
Medewerkers van OMC Amstelland zijn zich bewust van de waarde van (persoons) gegevens en dragen zorg voor een zorgvuldige verwerking. De toegang tot persoonsgegevens is beveiligd. Deze beveiliging is gebaseerd op risico analyses. Waar nodig wordt een meervoudige beveiliging (two-factor) toegepast. Verwerking van gegevens gebeurt alleen op beheerde, beveiligde en versleutelde apparaten en binnen beveiligde systemen.

Onze verwerkers en gegevensopslag
Waar ook derden werken met onze systemen of onze systemen beheren (verwerkers), is er altijd sprake van een verwerkingsovereenkomst zoals vereist vanuit de AVG. Hiermee wordt een adequaat beschermingsniveau van gegevens gewaarborgd. Waar relevant voldoet OMC Amstelland aan de richtlijnen van Europese Unie.

GEGEVENS VAN CLIËNTEN EN VERWANTEN

Verwerken en uitwisselen van gegevens van cliënten
Overal waar van cliënten en/of verwanten gegevens worden verzameld, worden zij geïnformeerd over de reden van het verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en hoelang deze gegevens worden bewaard. Daarbij wordt altijd gewezen op het recht van inzage, rectificatie of wissen, met wie gegevens worden uitgewisseld en de mogelijkheid om op elk gewenst moment eerder verleende toestemmingen in te trekken.

Gegevens van cliënten en/of verwanten worden nooit zonder toestemming van de betreffende uitgewisseld, tenzij dit wettelijk geborgd is, bijv. richting zorgverzekeraars en gemeenten. OMC Amstelland wil het overdragen van persoonsgegevens naar een andere instantie (bijv. huisarts of ziekenhuis) voor cliënten zo eenvoudig mogelijk maken. Verleende toestemming kunnen op elk gewenst moment worden ingetrokken. Mits dit niet in strijd is met de Wet op de WGBO.

Cliënten hebben het recht op inzage in hun eigen persoonsgegevens, wat aansluit bij het willen verhogen van het eigenaarschap van de cliënt. Daarom maakt OMC Amstelland het steeds eenvoudiger om in een beveiligde omgeving de eigen gegevens in te kunnen zien op manieren die aansluiten bij de doelgroepen, uiteraard alleen met toestemming van de cliënt. De cliënt kan tevens inzien wie zijn of haar dossier heeft geraadpleegd. De periode voor raadpleging wordt nog vastgesteld door de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens worden alleen doorgegeven aan instanties voor zover nodig en binnen de Europese Unie, waarbij OMC Amstelland altijd toetst of de betreffende instantie passende waarborgen heeft voor gegevensbescherming.

Vrijwilligers en mantelzorgers
OMC Amstelland verwerkt ook contactgegevens van verwanten en mantelzorgers van cliënten. Deze worden opgeslagen in beveiligde systemen en alleen gebruikt om contact met deze personen te kunnen leggen. Ook op deze gegevens is de geheimhoudingsovereenkomst van onze medewerkers van toepassing.

Vrijwilligers en mantelzorgers krijgen beperkt toegang tot persoonsgegevens. Deze groepen hebben geen toegang tot de systemen en digitale werkplek van OMC Amstelland , maar krijgen ad hoc informatie van medewerkers voor zover nodig voor hun taak. Mantelzorgers en verwanten kunnen toegang krijgen tot het zorgplan, indien dit bij het opstellen is bepaald met toestemming van de klant, de echtgeno(o)t(e) van de cliënt of diens kinderen (in die volgorde) al naar gelang deze(n) in staat zijn hier uitspraak over te doen. Hiermee kunnen zij o.a. zien wanneer bepaalde handelingen worden uitgevoerd bij een klant. Zij krijgen geen toegang tot het medisch dossier of andere gegevens zonder dat zij de wettelijke verantwoordelijke van de klant zijn.

GEGEVENS VAN MEDEWERKERS

Doel van verwerking
OMC Amstelland heeft als werkgever de verantwoordelijkheid over de verwerking van (bijzondere) persoonsgegevens van haar medewerkers. Dit vloeit enerzijds voort uit wettelijke verplichtingen en anderzijds om aan overeenkomsten met de medewerker te kunnen voldoen.

Doorgeven van gegevens
De algemene beleidsregel is dat persoonsgegevens van medewerkers alleen worden doorgegeven voor zover dit nodig is om overeenkomsten met de medewerker aan te gaan of na te komen, of met expliciete toestemming van de medewerker. Hierbij valt te denken aan vermelding in het interne telefoonboek en in communicatie richting cliënten. OMC Amstelland zorgt voor een adequate beveiliging van de gegevens, zowel in elektronisch formaat als in papieren dossiers. Contactgegevens en evt. profielfoto van medewerkers worden met hun toestemming gedeeld met cliënten en op de website of intranet geplaatst. Verder worden vanuit wettelijke verplichting gegevens gedeeld met o.a. het UWV, pensioenfonds en de Belastingdienst. Eveneens is ieder bedrijf verplicht om ziek- en betermeldingen door te geven aan de ARBO-dienst.

Beheer en monitoring van bedrijfsmiddelen
OMC Amstelland verwerkt uitsluitend gegevens op apparaten die voorzien zijn van adequate beveiligingsmaatregelen. OMC Amstelland voorziet in computers, laptops en tablets voor de verwerking van gegevens. Dit bedrijfsmiddel wordt beheerd door de eigen ICT-afdeling. Deze monitort de status en gebruik van het apparaat, waardoor wordt gewaarborgd dat er constant passende bescherming actief is.
Eigen middelen, zoals een smartphone of andere computer, dienen te voldoen aan de richtlijn zoals verwoord in het beleid op mobiele devices, zodat deze voorzien zijn van passende beveiligingsmaatregelen.

Zo wordt bijv. op een eigen smartphone het gebruik van een pincode afgedwongen en kunnen lokaal opgeslagen gegevens op afstand worden gewist, bijv. in het geval van diefstal.

GEGEVENS VAN DE WEBSITE

Gegevens van de website kunnen van allerlei partijen komen, zoals potentiële cliënten, leveranciers, sollicitanten, etc. Hiervoor geldt de privacy policy zoals deze op de site staat, waarbij de gegevens alleen voor (de duur van) de genoemde doeleinden verwerkt worden.

GEGEVENS VAN SOLLICITANTEN

OMC Amstelland verwerkt persoonsgegevens van sollicitanten en andere personen die reageren op vacatures of hun interesse tonen om werkzaamheden voor OMC Amstelland te verrichten.

OMC Amstelland verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen uit de Algemene verordening gegevensbescherming(“AVG”). In deze verklaring geeft OMC Amstelland u informatie over de wijze waarop zij de verkregen persoonsgegevens verwerkt en welke mogelijkheden u in dat kader heeft.

Doel van verwerking
Uw persoonsgegevens kunnen door u aan OMC Amstelland of een hieraan verbonden persoon worden verstrekt, per post, telefonisch, via e-mail of het sollicitantenportaal. Hierbij kunnen bijvoorbeeld NAW- gegevens, opleidingsgegevens of andere persoonsgegevens worden verstrekt. OMC Amstelland zal deze en andere verstrekte persoonsgegevens alleen verwerken voor een of meer van de volgende doeleinden:

Het leggen en onderhouden van contact met u als belangstellende in een vacature;
Het beantwoorden van door u gestelde vragen of het verstrekken van door u gevraagde informatie;
Het maken van een selectie van kandidaten om de sollicitatieprocedure mee te vervolgen;
Het doorlopen van de sollicitatieprocedure;
Het voeren van een juiste administratie en intern beheer;
Het behandelen van uw eventuele klachten en het oplossen van geschillen;
Het doorlopen van de precontractuele fase met u en het uiteindelijk kunnen aangaan van een arbeidsovereenkomst met u.

Verwerking van persoonsgegevens
OMC Amstelland verwerkt de verkregen persoonsgegevens alleen voor de hierboven beschreven doeleinden. Wanneer wij uw ontvangen persoonsgegevens voor andere doeleinden willen verwerken zullen wij vooraf contact met u opnemen om u de mogelijkheid te bieden bezwaar te maken tegen deze verdere verwerking.

Rechtsgronden voor de verwerking
Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als dit is toegestaan op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en wij deze verwerking kunnen baseren op een grondslag. De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:

Toestemming (Artikel 6 lid 1 sub a AVG)
De door u verleende vrije, expliciete, ondubbelzinnige toestemming om deze te mogen verwerken (bijvoorbeeld om uw persoonsgegevens te mogen opslaan in het kader van de sollicitatieprocedure, of het in portefeuille mogen houden voor mogelijke vacatures in de toekomst.) Wanneer OMC Amstelland persoonsgegevens verwerkt op basis van de door u verleende toestemming heeft u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Indien de verwerking uitsluitend plaatsvindt op basis van de door u verleende toestemming dan mag er, nadat u uw toestemming heeft ingetrokken, geen verdere verwerking meer plaatsvinden. Het intrekken van uw toestemming kent echter geen terugwerkende kracht, alle verwerkingen die reeds plaats hebben gevonden blijven daarom rechtmatig.

Het nemen van precontractuele maatregelen (Artikel 6 lid 1 sub b AVG)
Het op uw verzoek nemen van maatregelen met als uiteindelijk doel het afsluiten van een arbeidsovereenkomst tussen u en OMC Amstelland.
Behartigen van gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 sub f AVG)
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van OMC Amstelland, bijvoorbeeld het gebruik van geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens voor het doen van analyses met betrekking tot de doorlooptijd van de invulling van vacatures, of het gerechtvaardigd belang van een derde. (bijvoorbeeld om aan te kunnen tonen dat OMC Amstelland de sollicitatieprocedure op een eerlijke en oprechte manier zonder discriminatie, heeft vormgegeven).

Gevolgen niet verstrekken persoonsgegevens
OMC Amstelland zal u vooraf informeren over gevallen waarin u verplicht bent om persoonsgegevens te verstrekken die vervolgens door ons verwerkt moeten worden op grond van:

Een wettelijke of contractuele verplichting en/of;
Omdat dit een noodzakelijke voorwaarde is om een (arbeids)overeenkomst te kunnen sluiten.

In dat geval zult u tevens worden geïnformeerd over de gevolgen die verbonden zijn aan een eventuele weigering om deze persoonsgegevens aan ons te verstrekken.

OMC Amstelland maakt in het sollicitantenportaal duidelijk welke persoonsgegevens er minimaal benodigd zijn om u toe te kunnen laten tot de sollicitatieprocedure. In iedere fase van de sollicitatieprocedure kan om aanvullende persoonsgegevens worden gevraagd. Wanneer OMC Amstelland besluit uiteindelijk met u een arbeidsovereenkomst aan te willen gaan, zal eveneens sprake zijn van het aanleveren van enkele verplichte persoonsgegevens om de overeenkomst met u te kunnen aangaan.

Bewaartermijnen
Als u solliciteert of concreet interesse toont in een vacature of het verrichten van werkzaamheden voor OMC Amstelland dan bewaren wij deze door u aan ons verstrekte gegevens zolang de sollicitatieprocedure loopt en/of er over en weer interesse wordt getoond in het mogelijk aangaan van een arbeidsovereenkomst. Indien je akkoord gaat met het privacy statement, dan ga je akkoord met een bewaartermijn van je persoonsgegevens voor de duur van een jaar. Je persoonsgegevens zullen gedurende deze periode in onze portefeuille bewaard blijven voor het geval er alsnog een geschikte vacature ontstaat. Indien je niet akkoord gaat met het bewaren van je gegevens, dan verzoeken wij je vriendelijk om een mail te sturen naar info@floaterlaser.nl. Wij zullen dan z.s.m. je gegevens verwijderen.

In het geval van klachten of geschillen over het contact of de sollicitatieprocedure worden uw persoonsgegevens bewaard gedurende de behandeling van deze klachten en geschillen. Wanneer het duidelijk is dat een klacht of geschil is opgelost dan zullen de bewaarde persoonsgegevens worden verwijderd.

Aanvullende informatie over verstrekking en verwerking
Uw persoonsgegevens zullen niet aan andere ontvangers worden verstrekt behoudens in sommige gevallen een externe partij die ondersteunende werkzaamheden verricht in het sollicitatieproces. Er is geen sprake van doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen of internationale organisaties. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming en profilering plaats.

Beveiliging van uw persoonsgegevens
OMC Amstelland heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige onrechtmatige vorm van verwerking. In dat kader zijn diverse maatregelen genomen waaronder encryptie van data, versleutelde communicatie en behandeling van de persoonsgegevens als zijnde vertrouwelijk. Personen die namens OMC Amstelland toegang hebben tot uw gegevens zijn gehouden tot geheimhouding. OMC Amstelland verlangt dezelfde technische en organisatorische maatregelen van haar verwerkers en heeft dit vastgelegd in verwerkersovereenkomsten.

TOEZICHT OP GEGEVENSBESCHERMING

Omdat OMC Amstelland veel (bijzondere) persoonsgegevens verwerken, is een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld die toeziet op het zorgvuldig verwerken van gegevens, het tijdig en goed informeren van betrokkenen en het borgen van passende maatregelen voor de gegevensbescherming. De FG ziet toe op alle verwerkingen die plaatsvinden om inbreuken op de privacy te voorkomen.

Meldingen- en klachtenloket
De FG is de aangewezen contactpersoon voor eigen medewerkers, cliënten en contactpersonen om vragen te stellen over de verwerking van hun persoonsgegevens en eventuele beveiligingsincidenten te melden. De

FG ziet toe dat deze meldingen leiden tot adequate afhandeling en verbeteringen in de gegevensbescherming en helpt vragen te beantwoorden.
Via onderstaand mailadres kan contact op worden genomen met

OMC Amstelland
Muiderstraatweg 58B
1111 PT Diemen
E-mail : info@floaterlaser.nl

Veelgestelde vragen over privacy en AVG

1. Waar staat AVG voor?

AVG staat voor Algemene verordening gegevensbescherming. Deze nieuwe privacywetgeving geldt per 25 mei 2018. Vanaf die datum geldt dezelfde privacywetgeving in de hele Europese Unie (EU). De AVG is ook wel bekend onder de Engelse naam: General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Heeft het OMC Amstelland een privacyverklaring?

Ja, deze vind je hierboven.

3. Welke persoonsgegevens worden gebruikt bij het OMC Amstelland?

Het OMC Amstelland gebruikt de volgende persoonsgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht, geboortedatum, BSN, patiëntnummer, of u een van een meerling bent, geboorteplaats, burgerlijke staat, uw relaties (vader, moeder of voogd), gegevens betreffende uw gezondheid, rekeningnummer, relatienummer zorgverzekering, en overige gegevens die u actief verstrekt in contacten.

4. Welke rechten heb ik op grond van de AVG?

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten: Inzagerecht, Correctie- en verwijderingsrecht, Recht van bezwaar, Recht op beperking, Recht op gegevensoverdraagbaarheid, Intrekken van toestemming.

5. Wat houdt het Inzagerecht in?

U heeft recht de door het OMC gebruikte persoonsgegevens in te zien. Dit kan door het opvragen van uw medisch dossier.

6. Hoe vraag ik mijn medisch dossier op?

Door een e-mail te sturen naar info@floaterlaser.nl kunt u uw medisch dossier opvragen. U kunt ook een aanvraag per post sturen naar:
OMC Amstelland
Muiderstraatweg 58B
1111 PT Diemen

Om de afhandeling van uw verzoek zo vlot mogelijk te laten verlopen verzoeken we u dan ook op voorhand een kopie van uw geldige paspoort, identiteitskaart of rijbewijs mee te sturen. Schrijft u op de kopie dat het een kopie is; voor wie de kopie is, waarom u de kopie meestuurt en de datum waarop u de kopie afgeeft. Deze kopie wordt alleen gebruikt om uw identiteit te bevestigen en wordt na vaststelling direct vernietigd.

7. Zijn er kosten verbonden aan het opvragen van mijn medisch dossier?

Er zijn geen kosten verbonden aan het opvragen van uw medische dossier. Er kunnen wel kosten worden gevraagd voor het aangetekend toezenden van de kopie.

8. Wat houdt het Correctie- en verwijderingsrecht in?

U heeft het recht gegevens te laten wijzigen of zelfs verwijderen indien de gegevens niet (langer) juist zijn, of indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is. Zie ook de volgende vraag.

9. Kan ik mijn hele medische dossier bij het OMC Amstelland?

Ja, meestal kan dat. U heeft in principe recht op vernietiging van bepaalde delen uit uw medisch dossier of van het hele dossier. Ongeacht of hierin relevante gegevens staan. Uw medisch dossier kan worden vernietigd als de bewaartermijn van 15 jaar is afgelopen en er geen redenen zijn om uw medische gegevens langer te bewaren. Als u dit wilt, kunt u een verzoek indienen om de gegevens eerder te vernietigen. Let op: er zijn 2 uitzonderingen. Uw zorgverlener kan uw medisch dossier niet vernietigen als een voorschrift of wet bepaalt dat de gegevens bewaard moeten blijven of als uw gegevens bewaard moeten blijven vanwege het belang van iemand anders. Zie ook de vragen: Wat houdt het Correctie- en verwijderingsrecht in? en Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

10. Wat houdt het Recht van bezwaar in?

Het recht van bezwaar houdt in dat u in een bepaalde situatie bezwaar kunt maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft dit recht bij alle verwerkingen die niet zijn gebaseerd op uw toestemming, het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomt, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het beschermen van vitale belangen van uzelf of anderen. Met andere woorden: u heeft dit recht in alle situaties waarin het OMC Amstelland recht heeft op uw gegevens.

11. Wat houdt het Recht op beperking in?

In sommige situaties heeft u ook recht op het tijdelijk niet gebruiken van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om dit aan het OMC Amstelland te vragen in vier situaties:

als u wacht op een beoordeling van veranderingen aan uw gegevens;
als uw gegevens eigenlijk gewist zouden worden, maar u dit niet wilt;
als het OMC Amstelland de gegevens niet langer nodig heeft, maar u de gegevens wel nodig heeft voor de voorbereiding op een rechtszaak;
als u wacht op de beoordeling van een bezwaar.

12. Wat houdt het Recht op gegevensoverdraagbaarheid in?

U heeft het recht om de gegevens die u aan het OMC Amstelland heeft gegeven (terug) te krijgen in een gangbaar bestandsformaat. Dit betekent dat u digitale bestanden die u van ons krijgt makkelijk op uw computer moet kunnen openen. Dit geldt alleen voor de persoonsgegevens die wij van u gebruiken waar u toestemming voor heeft gegeven of gegevens die in een contract staan. Het recht geldt alleen voor de gegevens die wij digitaal hebben opgeslagen, dus niet voor gegevens op papier.

U bent vrij de gegevens die u heeft gekregen door te geven aan anderen. Als onze systemen verbonden zijn aan de systemen van de partij waaraan u uw gegevens wilt doorgeven, dan kunnen wij dit misschien voor u doen. U kunt bij ons navragen of dit in uw geval kan. Neem daarvoor contact met ons op.

13. Wat houdt het Intrekken van toestemming in?

Voor de hierboven beschreven gegevens geldt dat wij u gegevens gebruiken als u toestemming heeft gegeven. U heeft op elk moment het recht een eenmaal gegeven toestemming in te trekken. Wij zullen dan meteen stoppen met het gebruik van uw gegevens.

Vanaf het moment dat u aangeeft dat u geen toestemming meer geeft om uw gegevens te gebruiken, mogen wij deze niet meer gebruiken. Al het gebruik van uw gegevens vóór dat moment blijft volgens de wet.

14. Wie kan een verzoek indienen?

U kunt alleen een correctieverzoek indienen als u ouder bent dan 16 jaar en niet onder curatele bent gesteld. Anders moet uw wettelijk vertegenwoordiger (bijvoorbeeld een van uw ouders) het verzoek doen. Het OMC Amstelland moet het antwoord dan ook aan die persoon sturen. Zie ook het antwoord op de vraag: Kan ik correctie vragen van de persoonsgegevens van mijn kind?

15. Kan ik een wijziging vragen van de persoonsgegevens van mijn kind?

Dat kan als uw kind jonger is dan 16 jaar en u de wettelijk vertegenwoordiger bent van uw kind. Is uw kind 16 jaar of ouder, dan heeft het zelf recht om een wijziging te vragen. De wettelijk vertegenwoordiger is degene die gezag heeft over een kind. Gezag wordt meestal door een of beide ouders uitgeoefend. Als wij bij een correctieverzoek twijfelen of u daadwerkelijk het gezag over uw kind heeft, kunnen wij u vragen het gezag aan te tonen. Dit kunt u doen door een recent afschrift van de geboorteakte te overleggen, in combinatie met een recent uittreksel van het gezagsregister. Hieruit blijkt wie de moeder van het kind is en of (en zo ja, door wie) het kind erkend is. Staat in het gezagsregister geen aantekening? Dan is er geen wijziging opgetreden in de situatie zoals die is vermeld in de geboorteakte.

16. Ik wil een beroep doen op een van mijn rechten. Bij wie kan ik terecht?

Voor verzoeken met betrekking tot de AVG kunt u contact opnemen via info@floaterlaser.nl kunt u uw medisch dossier opvragen. U kunt ook een aanvraag per post sturen naar:
OMC Amstelland
Muiderstraatweg 58B
1111PT Diemen

Om de afhandeling van uw vraag zo snel mogelijk te laten verlopen, vragen wij u om een kopie van uw rijbewijs, identiteitskaart of paspoort mee te sturen. Schrijft u op de kopie dat het een kopie is; voor wie en met welk doel de kopie gegeven wordt en ook de datum waarop u de kopie afgeeft. De kopie van uw rijbewijs, identiteitskaart of paspoort wordt alleen ter vaststelling van uw identiteit gebruikt en na vaststelling direct vernietigd.

17. Op welke termijn krijg ik antwoord op mijn vraag of verzoek?

Wij proberen algemene vragen over privacy en het gebruik an persoonsgegevens binnen het OMC Amstelland, binnen 10 werkdagen te beantwoorden.

Wij zullen uw vragen/verzoeken m.b.t. de AVG graag binnen een maand beantwoorden. Mocht u nog geen antwoord hebben ontvangen stuur dan aub een herinnering. Als uw vraag moeilijk uitvoerbaar is, dan kan het zijn dat u na maximaal 3 maanden antwoord krijgt.

18. Wordt mijn verzoek altijd ingewilligd?

De beschreven rechten zijn geen absolute rechten. Er kunnen omstandigheden zijn die maken dat we aan een bepaald verzoek geen gehoor kunnen geven. We maken een individuele afweging bij ieder verzoek. Mochten we aan een bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan zullen we dit uiteraard gemotiveerd aan u kenbaar maken.

19. Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

Het OMC Amstelland bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig. De gegevens worden alleen bewaard voor het doel waarvoor deze aan het OMC Amstelland zijn gegeven en worden ook opgeslagen als de wet dit vereist.

Het OMC Amstelland is bijvoorbeeld verplicht om de medische dossiers van patiënten vijftien jaar te bewaren, ‘of zoveel langer als uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit’. Deze toevoeging slaat op de situatie dat een arts alleen in staat is om goede zorg te (blijven) bieden als de gegevens langer bewaard blijven, zoals bij chronische aandoeningen. De bewaartermijn start op het moment dat een eerste gegeven over de patiënt is opgenomen in het dossier. Bij minderjarigen start de bewaartermijn vanaf het achttiende levensjaar. Patiëntgegevens moeten voor hen dus bewaard blijven tot het 34e levensjaar. Behalve als zij voortijdig overlijden; dan geldt een bewaartermijn van vijftien jaar vanaf de datum van overlijden. Medische dossiers van overleden volwassenen moeten vijftien jaar bewaard blijven, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier over de behandeling of het overlijden.

20. Ik heb een vraag over de privacyverklaring of het gebruik van persoonsgegevens door het OMC Amstelland? Bij wie kan ik terecht?

Voor vragen over de privacyverklaring en de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met info@floaterlaser.nl

21. Wie houdt er toezicht op hoe het OMC Amstelland persoonsgegevens verwerkt?

De Autoriteit Persoonsgegevens is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van de privacywetgeving. Meer informatie: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

22. Ik heb een klacht over de verwerking van mijn persoonsgegevens. Bij wie kan ik terecht?

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact op te nemen met info@floaterlaser.nl. Komen we er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacywetgeving. U vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens via de website: www.autoriteitpersoonsgegegevens.nl.

23. Wat doet het OMC Amstelland met mijn gegevens?

Uw persoonsgegevens worden door het OMC Amstelland hoofdzakelijk gebruikt voor het uitvoeren van de met u gemaakte afspraken, het voeren van administratie en andere werkzaamheden om uw gegevens goed te beheren, het leggen van contact met u en om te reageren op de door u gestelde vragen. Uw persoonsgegevens kunnen ook gebruikt worden voor het informeren over nieuwe producten en/of diensten, het doen van patiënttevredenheidonderzoeken en marketingactiviteiten, het verbeteren van de website en onze dienstverlening en het kunnen zenden van (digitale) nieuwsbrieven. Zie ook de vraag: Moet ik het OMC Amstelland toestemming geven voor het verwerken van mijn persoonsgegevens?

24. Moet ik het OMC Amstelland toestemming geven voor het verwerken van mijn persoonsgegevens?

Alleen voor het verwerken van gegevens die niet expliciet over medisch handelen gaan is uw toestemming nodig. Een voorbeeld hiervan is een patiënttevredenheidonderzoek.

25. Worden mijn gegevens gedeeld met andere partijen?

Soms is het belangrijk dat wij uw gegevens delen met andere partijen. Dit gebeurt alleen als het echt nodig is en als dit wettelijk vereist is en/of toegestaan. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u er bij u bloed is afgenomen en dit naar het laboratorium moet worden gestuurd om te onderzoeken.